KKM NÖBETÇİ SAĞLIK PERSONELİ
1- KKM 'de işleyişin 24 saat kesintisiz sürdürülebilmesi için nöbet sistemi ile çalışır ve konusunda eğitim almış sağlık personelidir.
2- Kıyafet yönetmeliğine ve 112 kıyafet standardına uygun olarak giyinmek, yaka kartı takmak.
3- Saat 09.00’de nöbetçi olan KKM personeli nöbetini devralıp, uygun masaya oturmak.
4- Nöbetini devralan personel öncelikle bilgisayarının çalışıp çalışmadığını kontrol eder, çalışır durumda ise kulaklık aparatını takmak ve ASELSAN ve ASOS programına giriş yapmak.
5- Gelen çağrının doğruluğunu tespit ettikten sonra hasta ve olayla ilgili bilgileri ( kayıt numarası, arayan telefon numarası, arayanın kimlik bilgileri, aranan bölge, çağrı nedeni) ASELSAN programında açılan formu tamamlamak.
6- KKM 'ye gelen telefon çağrılarını uygun bir şekilde karşılar ve doktora ileterek uygun ekibin yönlendirilmesini sağlamak.
7- Çağrının geliş ve ambulans ekibine veriliş saatlerini kaydetmek.
8- Ambulans ekibi vakaya ulaşana kadar hasta, hasta yakını veya arayan kişiye gerektiğinde (hekim müsait değilse) ilk yardım bilgisi vermek.
9- Vakayı veren KKM personeli tarafından, ekibin vakaya çıkış saati, adrese ulaşıp ulaşmadığı, herhangi bir olağan dışı durum ile karşılaşılıp karşılaşmadığı vb. durumları takip etmek.
10- Gerektiğinde emniyet, itfaiye, diğer çağrı merkezleri ve ilgili kurum ve kuruluşlarla hızlı bir iletişim kurup, işbirliği yapmak.
11- Ambulansların takibi ve görevlendirilmesinde KKM hekiminin bilgisi dâhilinde görev yapmak.
12- Asılsız çağrıları emin olunduktan sonra form açmadan kapatmak.
13- Olağan Dışı Durumlarda Başhekimin talimatlarına göre hareket etmek.
14- Vakasını veren KKM personeli molaya çıkacak ise, vakalarını ve hangi aşamada olduğunu, KKM içerisinde oluşan değişiklikleri devretmek.
15- Başhekim tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.